Supporto Athlense
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AthLink
Cosa fa esattamente AthLink?
Riceve via radio i tempi dalle fotocellule Sauron, li salva e li invia al tuo smartphone via Bluetooth.
Serve una connessione internet?
Per cronometrare no: AthLink e le fotocellule funzionano anche dove non c'è campo. La connessione serve per accedere all'account, sincronizzare le sessioni e usare Athlense Live.
Cosa succede se una fotocellula perde un passaggio?
Se manca il passaggio di arrivo, premi due volte il tasto cronometro su AthLink per chiudere la prova con il tempo della pressione (fine manuale), oppure una volta per segnarla come DNF; senza intervento, la prova si chiude come DNF allo scadere del limite impostato. Se manca la partenza, puoi avviare la prova manualmente dall'app, dove puoi anche correggere i passaggi di ogni prova.
Cosa indicano i due LED?
Il LED superiore riguarda il dispositivo: verde batteria carica, giallo sotto il 20%, rosso sotto il 5%, giallo lampeggiante malfunzionamento. Il LED inferiore riguarda la rete: verde operativa con dispositivi connessi, giallo operativa senza dispositivi, rosso non ancora operativa.
Quanto dura la batteria?
Fino a 14 ore di utilizzo. Si ricarica via USB-C in circa 1,5 ore.
Sauron
Quante fotocellule mi servono?
Due per partenza e arrivo. Per gli intermedi aggiungi una fotocellula per ogni punto, fino a 8 dispositivi per AthLink.
Le fotocellule funzionano all'aperto?
Sì, dentro e fuori. Il fascio infrarosso modulato non è disturbato dalla luce del sole.
Che precisione offre il sistema?
Risoluzione di 0,001 secondi. Ogni tempo porta un timestamp assoluto sincronizzato via GPS.
Come si montano?
Su qualsiasi treppiede con attacco standard da 1/4". Non serve calibrazione.
Kit e ordini
Come posso acquistare?
Dallo Shop scegli il prodotto e invia la richiesta d'ordine: ti rispondiamo via email con disponibilità, pagamento e spedizione.
Il prezzo di Sauron è per una fotocellula o per una coppia?
499 € è il prezzo di una singola fotocellula. Il kit Athlense a 1.199 € include AthLink e due Sauron.
Dove spedite?
In tutta l'Unione europea. I prezzi sono IVA inclusa.
Che garanzia hanno i prodotti?
Tutti i prodotti hanno 2 anni di garanzia legale di conformità.
App e aggiornamenti
Su quali telefoni funziona l'app?
L'app Athlense è disponibile per iOS e Android.
Serve un account?
Sì. L'account conserva le sessioni e le rende disponibili su tutti i tuoi telefoni.
Cosa succede quando esco dall'account?
Le sessioni vengono rimosse dal telefono e restano nell'account. Se alcune sessioni non sono nell'account, perché non ancora caricate o conservate solo sul telefono con il piano Free, l'app ti chiede se esportarle o eliminarle.
Che differenza c'è tra Free e Pro?
Con il piano Free il cloud conserva le 50 sessioni più recenti degli ultimi 90 giorni e puoi avere fino a 3 atleti attivi. Athlense Pro aggiunge tutto lo storico nel cloud, fino a 100 atleti, il kit condiviso con 5 persone e Athlense Live, per seguire i tempi in diretta da un link.
Come si aggiorna AthLink?
Dall'app: quando è disponibile un aggiornamento, l'app lo scarica e lo invia ad AthLink tramite una rete Wi-Fi temporanea. Se l'aggiornamento si interrompe, AthLink mantiene la versione precedente.
Posso esportare i tempi?
Sì, ogni sessione si esporta in CSV o JSON.